ISO 29994: 2021 – 교육 및 학습 서비스: 원격 교육을 위한 요구사항
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ISO 29994: 2021은 원격 학습 서비스에 대한 요구사항을 표준 합니다. 원격 학습에 대한 투명성을 개선하고 서비스의 신뢰성을 높이며, 편견 적 관행을 방지하여 소비자를 보호합니다. 이러한 모든 목적을 통하여 모든 이해 당사자를 위한 원격 학습 서비스의 품질을 향상시킬 수 있습니다. 만약 원격 학습 서비스가 다른 학습 서비스를 제공하는 조직에서 제공하는 경우, 본 규격은 원격 학습 서비스에만 적용됩니다. ISO 29993 규격과 함께 사용하도록 제작되었으며, 원격 학습 서비스 제공자는 ISO 29994와 ISO 29993을 함께 구현하여 일관된 원격 학습 서비스의 제공을 보장할 수 있습니다.
최근의 팬데믹 사태와 전염병, 앞으로 닥칠 예측할 수 없는 위협 상황에서 원격 프로세스의 중요성은 매우 커지고 있습니다. 모든 분야에서 원격 기술의 적용이 확대되고 있는 시점에 원격 교육 및 서비스에 관한 표준은 선제적이고 유연한 시장 적응력을 보장할 것입니다.
• 앞으로 확대될 원격 교육 서비스 시장에서 경쟁 업체보다 앞서 나갈 수 있음
• 제공하는 원격 교육 서비스에 대한 고객 신뢰도를 상승시킬 수 있음
• 앞으로 생겨날 원격 교육 서비스에 대한 규제 혹은 법규에 선제적 대응 가능
• 교육 분야에서 다른 규격과 함께 구축 가능
1. 적용 범위
2. 인용표준
3. 용어와 정리
4. DSLP에서 제공하는 일반 정보
5. 제안서 작성
6. 원격교육 서비스 취득 전 제공된 정보
7. 니즈 분석
8. 원격 학습 서비스 설계
9. 등록된 학습자 또는 후원자를 위한 원격 학습 서비스에 대한 정보
10. 서비스 제공
11. 직원
12. 학습 평가
13. 원격 학습 서비스 모니터링 및 평가
14. 결제
기타 혹은 관련 문의사항이 있으시다면, 하기의 메일 주소로 연락주시기 바랍니다.
E-mail: info@igcert.org
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