[ ISO 29994:2021 이란? ]

ISO 29994:2021은 원격 학습 서비스에 대한 요구사항을 표준 합니다. 원격 학습에 대한 투명성을 개선하고 서비스의 신뢰성을 높이며, 편견 적 관행을 방지하여 소비자를 보호합니다. 이러한 모든 목적을 통하여 모든 이해 당사자를 위한 원격 학습 서비스의 품질을 향상시킬 수 있습니다. 만약 원격 학습 서비스가 다른 학습 서비스를 제공하는 조직에서 제공하는 경우, 본 규격은 원격 학습 서비스에만 적용됩니다. ISO 29993 규격과 함께 사용하도록 제작되었으며, 원격 학습 서비스 제공자는 ISO 29994와 ISO 29993을 함께 구현하여 일관된 원격 학습 서비스의 제공을 보장할 수 있습니다.

최근의 팬데믹 사태와 전염병, 앞으로 닥칠 예측할 수 없는 위협 상황에서 원격 프로세스의 중요성은 매우 커지고 있습니다. 모든 분야에서 원격 기술의 적용이 확대되고 있는 시점에 원격 교육 및 서비스에 관한 표준은 선제적이고 유연한 시장 적응력을 보장할 것입니다.

[ ISO 29994:2021의 필요성 ]

• •  앞으로 확대될 원격 교육 서비스 시장에서 경쟁 업체보다 앞서 나갈 수 있음
• •  제공하는 원격 교육 서비스에 대한 고객 신뢰도를 상승시킬 수 있음
• •  앞으로 생겨날 원격 교육 서비스에 대한 규제 혹은 법규에 선제적 대응 가능
• •  교육 분야에서 다른 규격과 함께 구축 가능

[ ISO 29994:2021 요구사항 ]

• 적용 범위
• 인용 표준
• 용어와 정의
• DSLP에서 제공하는 일반 정보
• 제안서 작성
• 원격교육 서비스 취득 전 제공된 정보
• 니즈 분석
• 원격 학습 서비스 설계
• 등록된 학습자 또는 후원자를 위한 원격 학습 서비스에 대한 정보
• 서비스 제공
• 직원
• 학습 평가
• 원격 학습 서비스 모니터링 및 평가
• 결제

기타 혹은 관련 문의사항이 있으시다면, 하기의 메일 주소로 연락주시기 바랍니다.

E-mail: info@igcert.org